Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại amm88, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ xử lý yêu cầu qua chat và email
amm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm chính trong cách chúng tôi xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, giới hạn thời gian lưu trữ, và quyền chủ động của bạn với thông tin cá nhân. Mỗi lần bạn nạp tiền qua ví điện tử hay rút về tài khoản, toàn bộ luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Mục đích thu thập rõ ràng

Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử dụng trên điện thoại. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem thông tin đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua kênh này.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến dữ liệu, đội tài khoản hỗ trợ trực tiếp theo từng trường hợp.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn nên biết

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại amm88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết, chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay, để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cụ thể qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội tài khoản xử lý yêu cầu và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money được lưu trong hệ thống tài khoản để hỗ trợ xác minh nếu có khiếu nại. Dữ liệu này được mã hóa và xóa định kỳ khi hết thời hạn lưu trữ.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ dành cho các khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét quy định áp dụng tại khu vực của mình trước khi sử dụng.